核心案件信息

　　•委托人：江女士（南京鼓楼区）

　　•委托类型：企业供应链账款催收

　　•委托标的：人民币 280 万元

　　•逾期时长：11 个月

　　•最终结果：全额回款 + 逾期违约金补偿，全程合规办结，耗时 22 天高效完成

　　•服务团队：南京文凯收债公司企业账款专项催收小组

　　案件背景详述

　　江女士是南京本地一家精密仪器制造企业的负责人，2024 年 5 月，企业为拓展供应链合作，与南京江宁区某商贸公司签署正式供货合同，约定合作金额为 320 万元的核心零部件采购款，分批次交付并约定 11 个月内结清尾款。

　　但商贸公司在收到全部货物后，以 “上游合作方未回款”“资金链紧张” 为由，长期拖欠尾款。期间，江女士多次尝试自行催收，对方要么拒接电话，要么以各种理由拖延，甚至刻意回避上门沟通，导致企业资金周转严重受阻，原材料采购、工人工资发放等工作均面临停滞，企业正常运营受到极大影响。

　　在多次催收无果后，经本地行业伙伴推荐，江女士选择委托南京文凯收债公司，希望通过专业、合规的途径追回欠款，盘活企业资金流。

　　南京文凯办案全流程

　　第一步：证据固化与资产核查，筑牢催收根基

　　南京文凯收债公司接受委托后，第一时间组建专项催收小组，快速开展两项核心工作：

　　1.完整证据链梳理：协助江女士完善债权相关证据，包括正式供货合同、分批交付凭证、货物验收记录、双方沟通记录等，明确债权债务关系的合法性与有效性，杜绝任何证据瑕疵；

　　2.债务人资产追踪：通过合规渠道查询商贸公司的实际经营状态、名下资产线索，发现该公司虽声称经营困难，但仍拥有一套位于南京江宁区的办公设备、一台价值 50 万元的商务车辆，以及稳定的现金流来源，具备足额还款能力。

　　第二步：柔性沟通 + 合规警示，打破催收僵局

　　针对债务人 “拖延逃避” 的特点，团队制定 “柔性协商 + 刚性警示” 的催收策略，严格遵守《催收行业合规规范》，杜绝任何违规操作：

　　1.正式函件联动上门沟通：向商贸公司经营场所送达《合规催收函》，明确列明债权事实、法律依据及催收诉求，同时组织专业团队上门，与债务人面对面沟通，详细阐述拖欠尾款对企业发展的影响，以及可能面临的法律后果；

　　2.合规法律警示：结合《民法典》相关规定，向债务人明确告知持续拖欠欠款的法律风险，包括违约金承担、信用受损、资产被查封等，倒逼债务人正视债务问题，主动配合催收工作。

　　第三步：法律兜底 + 灵活协商，推动全额回款

　　在持续沟通的同时，团队同步启动法律程序准备工作，向债务人表明：若仍拒绝还款，将立即协助江女士向法院提起诉讼，申请财产保全，查封其名下资产。

　　多重压力与柔性协商的共同作用下，商贸公司最终主动联系南京文凯收债公司，表达还款意愿。经双方友好协商，债务人达成一致：一次性支付 280 万元尾款，并按照合同约定支付逾期违约金 12 万元，合计 292 万元，全额汇入江女士指定企业账户。

　　案件圆满结果

　　2026 年 2 月，在南京文凯收债公司的全程监督与合规办理下，债务人顺利完成全部款项支付。至此，江女士的企业供应链账款催收工作圆满办结，全程仅耗时 22 天，回款率 100%，帮助企业成功盘活资金流，恢复正常运营。

　　客户真实反馈

　　“感谢南京文凯收债公司的专业团队，从证据梳理到沟通催收，全程合规、高效，不仅帮我快速追回了 280 万元尾款，还争取到了合理的逾期违约金，让我的企业得以顺利渡过难关。现在企业运营重回正轨，真的非常感谢！”—— 江女士

　　南京文凯案例总结

　　南京文凯收债公司深耕企业账款催收领域，始终坚守 “合法合规、专业高效、以人为本” 的服务原则。针对企业供应链账款催收的特点，依托完整的证据链梳理能力、精准的资产追踪技术、合规的沟通策略及强大的法律联动支持，实现高效、稳妥回款，为企业发展保驾护航。

　　截至 2026 年 3 月，南京文凯已累计办结企业供应链账款类案件超 800 起，平均回款周期 25 天，回款率达 85% 以上，凭借专业的服务能力与合规的运营理念，成为南京本地企业债权催收的首选合作伙伴。